Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026 – Stokic & Rutka UG (haftungsbeschränkt)

1. Geltungsbereich & Kontaktaufnahme

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote, Gutachten, Berechnungen und Dienstleistungen der Stokic & Rutka UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Auftragnehmer“ oder „N°Vario“) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend „Auftraggeber“).

2. Automatische Geltung bei Kontaktaufnahme: Diese AGB gelten automatisch ab dem Moment jeder ersten Kontaktaufnahme mit N°Vario – unabhängig davon, ob die Kontaktaufnahme per E-Mail, schriftlich, digital (über Kontaktformulare, Rechner oder die N°Vario Web-App) oder mündlich (telefonisch oder persönlich vor Ort) erfolgt.

3. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, N°Vario hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Zustandekommen des Vertrages & Aufhebung des Schriftformerfordernisses

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, durch Übermittlung eines digitalen Formulars/Rechners, per E-Mail oder durch den Beginn der tatsächlichen Leistungserbringung nach Auftragserteilung zustande.

Digitale Beauftragung & Schriftformfreiheit: Der Vertragsschluss sowie die Zustimmung zu diesen AGB und der Widerrufsbelehrung bedürfen keiner physischen Unterschrift. Beauftragungen per E-Mail, Messengerdienste, Online-Formulare oder über die N°Vario Web-App sind rechtsverbindlich.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Umfang der Dienstleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbeschreibung oder dem individuellen Angebot:

• Energieberatung: Erstellung von individuellen Sanierungsfahrplänen (iSFP), raumweisen Heizlastberechnungen (DIN EN 12831), hydraulischem Abgleich, Wärmepumpen-Planungen, Förderantragsbegleitungen (BAFA, KfW) sowie Energieausweisen.
• Bausachverständige & Wertermittlung: Verkehrswertgutachten nach § 194 BauGB, Gutachten zur wirtschaftlichen Restnutzungsdauer/AfA, verfahrensbezogene Wertermittlungen (Sachwert-, Ertragswert-, Vergleichswertverfahren), Schadensanalysen (Schimmel, Feuchte, Risse), baubegleitende Qualitätsüberwachung sowie digitale Express-Checks (Express-Mängel-Check, Pre-Sale Immobiliencheck).

4. Mitwirkungspflichten & Unterlagenbeschaffung

1. Ohne Daten kein Rechnen – Mitwirkungspflichten: Der Auftraggeber ist verpflichtet, N°Vario alle für die ordnungsgemäße Erstellung der Gutachten, Energieberatungen (iSFP) oder TGA-Berechnungen erforderlichen Unterlagen (z. B. Baupläne, Grundrisse, Baubeschreibungen, Heizkostenabrechnungen, Grundbuchauszüge, Fotodokumentationen) rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

2. Erst wenn alle Unterlagen da sind, geht’s los: N°Vario beginnt mit den Berechnungen und Ausarbeitungen erst dann, wenn alle benötigten Unterlagen vollständig bei uns eingegangen sind. Verzögerungen infolge unvollständiger Dokumente gehen nicht zu Lasten von N°Vario.

3. Behörden-Recherche & Dokumentenbeschaffung durch N°Vario: Müssen wir fehlende Unterlagen (z. B. beim Bauamt, Grundbuchamt, Katasteramt oder Kommunalarchiv) selbst für Sie beschaffen, muss dies im Vorhinein ausdrücklich vereinbart werden. Die Dokumentenbeschaffung erfordert zusätzlichen behördlichen Aufwand und wird als eigene gebührenpflichtige Position im Angebot ausgewiesen.

5. Vergütung, Zahlungsbedingungen (80 % / 20 %) & Angebot-Gültigkeit

1. Erst der Geldeingang, dann die Arbeit (Unsere 80 % / 20 % Regelung): Soweit im Angebot nicht anders vereinbart, gilt folgende transparente Zahlungsstaffel:

• 80 % Anzahlung vor Arbeitsbeginn: Nach Angebot-Annahme wird eine Anzahlung von 80 % des Gesamtbetrages fällig. Solange kein Geldeingang auf unserem Geschäftskonto feststellbar ist, wird kein Ortstermin wahrgenommen und keine Arbeit ausgeführt.
• 20 % Restzahlung nach Fertigstellung: Die verbleibenden 20 % werden unmittelbar nach Fertigstellung und vor bzw. mit der finalen Übergabe des Gutachtens, Sanierungsfahrplans oder der Berechnungen fällig.

2. Ablauf von Angeboten nach 14 Tagen: Alle schriftlichen Angebote von N°Vario sind 14 Kalendertage ab Ausstellungsdatum gültig. Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Angebotserstellung kein Geldeingang der 80 % Anzahlung bzw. keine schriftliche Auftragsbestätigung, erlischt das Angebot automatisch. Für eine spätere Beauftragung muss ein neues Angebot bei N°Vario angefordert und erstellt werden.

6. Haftung, Haftungsausschluss & Vorab-Erkundigungsobliegenheit des Kunden

N°Vario haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung von N°Vario auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Haftungsausschluss bei behördlichen, gerichtlichen & steuerlichen Ermessensentscheidungen: N°Vario führt alle Gutachten (Verkehrswert § 194 BauGB, AfA-Restnutzungsdauer), Energieberatungen (iSFP) und TGA-Fachplanungen nach dem aktuellen Stand der Technik, den geltenden DIN-Normen und verbandsangehörigen Richtlinien durch. N°Vario übernimmt jedoch keine Gewährleistung für Ermessensentscheidungen Dritter (z. B. tatsächliche Anerkennung der AfA-Restnutzungsdauer durch das Finanzamt, Bewilligung von BAFA-/KfW-Fördermitteln, Anerkennung durch Gerichte, Versicherungen oder sonstige Behörden), da diese Entscheidungen im alleinigen Ermessen der jeweiligen Stellen liegen.

Pflicht zur Vorab-Erkundigung (Vorab-Erkundigungsobliegenheit des Kunden): Der Kunde / Auftraggeber trägt die eigene Pflicht, sich vor der Beauftragung von N°Vario bei der jeweiligen Stelle (z. B. Finanzamt, Gericht, Versicherung, Förderbank oder Behörde) selbstständig zu erkundigen, ob das von N°Vario angebotene Gutachten / die Ausarbeitung für seinen spezifischen Verwendungszweck ausreicht und anerkannt wird. Wird das Gutachten von einer Stelle abgelehnt oder nicht anerkannt, begründet dies keinen Mangel unserer Dienstleistung und berechtigt nicht zum Rücktritt oder zur Minderung des Honorars.

Haftungsausschluss für Website-Inhalte, Fachartikel, Gesetzänderungen & Fehlinterpretationen: Obwohl alle Inhalte, Fachtexte, Berechnungsbeispiele, Journal-Artikel und Informationen auf unserer Webseite und in unseren Medien mit allergrößter Sorgfalt, Mühe und nach bestem Fachwissen ausgearbeitet wurden, übernehmen wir keinerlei Gewähr oder Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Fehlerfreiheit oder Fehlinterpretationen der bereitgestellten Inhalte. Gesetze, Richtlinien, DIN-Normen und staatliche Förderbedingungen (z. B. BEG-Richtlinien, KfW-/BAFA-Bestimmungen, AfA-Vorschriften) unterliegen ständigen dynamischen Änderungen durch Gesetzgeber und Behörden, die von uns nicht in jedem Fall tagesaktuell angepasst werden können. Sämtliche Texte dienen der allgemeinen Erstinformation und stellen keine rechtsverbindliche Einzelfallberatung dar. Eine Haftung für etwaige fehlerhafte Angaben oder Missverständnisse auf der Webseite ist ausgeschlossen.

7. Widerrufsbelehrung & Erlöschen des Widerrufsrechts nach Angebot-Annahme

8. Zweckbindung, Verbot der Weitergabe, Änderung & Veröffentlichung

1. Strengste Zweckbindung: Alle von N°Vario erstellten Gutachten (Verkehrswert § 194 BauGB, AfA-Restnutzungsdauer, Bauschäden, Beweissicherungen), iSFP-Sanierungsfahrpläne, TGA-Berechnungen (Heizlast, Hydraulischer Abgleich) und Ausarbeitungen sind ausschließlich für den im Vertrag vereinbarten Zweck (z. B. Vorlage bei Bank, Finanzamt, Gericht, Versicherungen, BAFA/KfW oder zur eigenen Sanierungsentscheidung) bestimmt.

2. Verbot der Weitergabe, Änderung & Veröffentlichung: Dokumente, Kopien, Berichte und digitale Dateien von N°Vario dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder an unbefugte Dritte weitergegeben, noch vervielfältigt, verändert oder öffentlich verbreitet werden (insbesondere nicht im Internet, auf Social Media, Werbeportalen oder Immobilienplattformen).

3. Der Auftraggeber stellt N°Vario von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer unbefugten Weitergabe, Änderung oder Zweckentfremdung der Unterlagen resultieren.

9. Urheberrecht, Nutzungsrechte & Logonutzung

1. Alle von N°Vario erstellten Gutachten, Berechnungen, Zeichnungen, Sanierungsfahrpläne und sonstigen Unterlagen bleiben geistiges Eigentum von N°Vario. Der Auftraggeber erhält an den Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck.

2. Regelungen zur Nutzung von Logos & Marken:

• Löschung bei Beendigung der Nutzung (Per E-Mail): Sollte ein Partner, Unternehmen oder Rechteinhaber die Verwendung seines Logos auf unserer Internetseite nicht mehr wünschen, genügt eine kurze formlose E-Mail an N°Vario (info@nvario.de). Wir werden das entsprechende Logo nach Eingang der Mitteilung unverzüglich von unserer Webseite entfernen. Gleiches fordern wir wechselseitig für die Nutzung von Logos und Markenzeichen von N°Vario auf Webseiten oder in Medien Dritter.
• Einhaltung der Nutzungsvorschriften: Die jeweiligen Marken- und Nutzungsvorschriften der Rechteinhaber werden von beiden Seiten strikt eingehalten.
• Informationspflicht bei Richtlinienänderungen: Ändern sich die Nutzungsvorschriften oder Branding-Regeln eines Rechteinhabers, ist N°Vario darüber aktiv per E-Mail zu informieren. Eine kontinuierliche und eigenständige Überwachung externer Regeländerungen durch N°Vario findet nicht statt; erforderliche Anpassungen werden nach schriftlicher Benachrichtigung umgehend vorgenommen.

10. Betrugsbekämpfung, Dokumentenschutz & Anzeigepflicht

N°Vario arbeitet eng mit staatlichen Behörden, Förderbanken (BAFA, KfW), Versicherungen, Gerichten, Finanzämtern und öffentlichen Institutionen zusammen. Jeglicher Betrugsversuch, Täuschungsversuch, Manipulation oder Urkundenfälschung – sei es gegenüber N°Vario oder gegenüber Behörden, Krankenkassen, Versicherungen, Banken oder staatlichen Stellen – wird ohne Ausnahme unverzüglich zur Strafanzeige gebracht. Auch beim begründeten Verdacht oder Versuch erstatten wir Meldung bei den zuständigen Aufsichtsbehörden und der Staatsanwaltschaft, um Dritte, Branchenkollegen und das öffentliche Interesse zu schützen. Wir verlangen und pflegen einen ausnahmslos ehrlichen Umgang.

11. Bestechungsverbot, Provisionsfreiheit, Anti-Nötigung & Unabhängigkeit

N°Vario agiert streng unabhängig, objektiv und unbestechlich. Wir fordern, akzeptieren und nehmen keinerlei Provisionen, Bestechungsgelder, Kickbacks oder unzulässige Vorteilsgewährungen an. Ebenso lassen wir uns durch keinerlei Androhungen von Gewalt, Druckversuche, Nötigungen oder unsachgemäße Einflussnahme zwingen oder steuern. Jeder Versuch der Bestechung, Nötigung oder unerlaubten Beeinflussung führt zur sofortigen, fristlosen Vertragsbeendigung, Hausverbot sowie zivil- und strafrechtlichen Konsequenzen.

(Hinweis zur menschlichen Herzlichkeit: Eine Schachtel Schokolade oder ein Stück Kuchen als ehrlich gemeinte Aufmerksamkeit für die Kaffeepause unseres Teams nehmen wir gerne mit Freude entgegen – bestechlich werden unsere Ingenieure und Gutachter dadurch jedoch selbstverständlich nicht!)

12. IT-Sicherheit, Verbot von Systemzugriffen & Cyber-Schutz

Jegliche Versuche, sich unbefugt Zugang zu den digitalen Systemen, Servern, Datenbanken, Netzwerken oder Software-Anwendungen von N°Vario zu verschaffen (Hacking, Penetration Testing, Data Scraping, Man-in-the-Middle-Angriffe), sind strengstens untersagt und werden zivilrechtlich auf Schadensersatz sowie strafrechtlich verfolgt.

13. Technische Ausführung, Prüfpflichten auf der Baustelle, Brandschutz & Gewährleistung

1. Prüf- & Umsetzbarkeitspflicht auf der Baustelle (Zeichnungen, Planungen & Materiallisten): Sämtliche von N°Vario ausgefertigten technischen Zeichnungen, Ausfertigungen, Fachplanungen, Rohrschemata, Heizlastberechnungen, Einstellwerte für den hydraulischen Abgleich sowie Materiallisten sind vor Beginn der Ausführung zwingend vom ausführenden Handwerksfachbetrieb vor Ort auf der Baustelle auf ihre tatsächliche bauliche Umsetzbarkeit und Richtigkeit zu prüfen (Prüf- und Prüfbarkeitspflicht des Handwerks), es sei denn, N°Vario wurde ausdrücklich schriftlich mit der Bauleitung/Objektüberwachung beauftragt.

2. Ausschluss von Warenrücknahme & Entschädigung bei eigenmächtigen Materialbestellungen: Eigenmächtige, voreilige oder voreilige Materialbestellungen durch den Auftraggeber oder ausführende Handwerker („schnell mal bestellen“) sowie Falschlieferungen erfolgen ausschließlich auf eigenes finanzielles Risiko. Eine Warenrücknahme, Kostenerstattung oder Entschädigung durch N°Vario ist kategorisch ausgeschlossen.

3. Brandschutz & Abnahmeprotokolle durch das Handwerk vor Ort: Die konkrete fachgerechte Ausführung und Bestimmung des Brandschutzes obliegt dem ausführenden Fachhandwerker vor Ort. Sämtliche erforderlichen Ausführungs- und Abnahmeprotokolle (z. B. Druckproben, Dichtigkeitsprüfungen, Spülprotokolle, Brandschutznachweise, Dichtheitsnachweise) sind vom ausführenden Handwerksbetrieb ordnungsgemäß auszufüllen und dem N°Vario Projektleiter bzw. Auftraggeber unaufgefordert im Original oder digital auszuhändigen.

4. Anerkannte Regeln der Technik (DIN), Herstellervorgaben & Gewährleistung: Wir arbeiten strikt nach den anerkannten Regeln der Technik (DIN-Normen, Meisterstandards) und nach den Vorgaben der jeweiligen Hersteller. Sind Herstellervorgaben vor Ort nicht umsetzbar, ist dies vom ausführenden Handwerker vor der Montage direkt mit dem Hersteller schriftlich zu klären. (Beispiel Dampfbremse/Dampfsperre: Die Dampfbremse kommt exakt dorthin, wo der Hersteller oder Fachplaner es vorgegeben hat – es sei denn, eine andere Partei übernimmt ausdrücklich schriftlich die vollständige Garantie und Haftung für etwaige Folgeschäden.)

5. Gewährleistungsfristen (5 Jahre Bauwerk / 3 Jahre Gutachten): Für Bauwerke, TGA-Fachplanungen und bauliche Ausarbeitungen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 5 Jahren ab Abnahme (§ 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB). Für reine Gutachten, Verkehrswertgutachten (§ 194 BauGB), AfA-Restnutzungsdauergutachten und reine Sachverständigenberichte gilt die klassische Verjährungsfrist von 3 Jahren ab Erstellung.

6. Baustellenseitige Prüfung & Einstellung von Berechnungen (Heizlast & Hydraulischer Abgleich): Von N°Vario erstellte raumweise Heizlastberechnungen (DIN EN 12831) sowie Einstellwerte für den hydraulischen Abgleich dienen als technische Auslegungsgrundlage. Sie sind vom ausführenden Heizungsfachbetrieb vor der Inbetriebnahme an den tatsächlichen Anlagenteilen (Ventilen, Heizflächen, Rohrnetzen) vor Ort zu prüfen, einzustellen und zu protokollieren.

14. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz von N°Vario (Hannover).

15. Severitätsklausel (Salvatorische Schlussklausel)

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige rechtlich wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.